¿Cómo saltar de escuchar a entender? | Claves para la investigación en procesos centrados en los usuarios
Meetup Details
Hola UX designers en Bogotá, los invito a nuestra charla de este mes.
Información y registro: https://bit.ly/2WKvfR5
Presenta
Silvia Marín
Co-Fundadora y Directora de Cultura de Innovación e Investigación de Anagrama
Sobre la charla
Cada vez más oímos personas y organizaciones hablando sobre la importancia de escuchar a los usuarios para los cuales vamos a diseñar, sin embargo, poner en el centro al usuario no siempre es fácil.
“Cuando hablo con ellos encuentro posiciones encontradas”, “no sé como poner todas esas características en un solo producto”, “¿cómo sé si me están diciendo la verdad?”, “¿cómo puedo confiar en esa información?” son afirmaciones y preguntas que surgen repetidamente en estos procesos. En esta charla exploraremos algunas herramientas que facilitan el proceso de entendimiento de los usuarios para identificar patrones de comportamiento y necesidades latentes que permitan el desarrollo de productos y servicios centrados realmente en los usuarios.
Información y registro: https://bit.ly/2WKvfR5
*Sólo se admiten personas con registro en eventbrite y QR code