IxDF #60 - Servicios más humanos: Manejar la incertidumbre
Meet-Up Details
En este 2021 nos volveremos a encontrar con nuestra charla número 60!!!
En este meeting, Alexis Brantes Rodríguez; Service Designer en SURA A.M. conversa con Pamela Donoso Oggero, Lead CX/UX en Posmo CX Consulting & Research, sobre cómo se pueden entender las interacciones entre una persona con las marcas para consolidar relaciones afectivas de alto valor para las marcas y las personas, donde, por medio de un adecuado plan de fidelización, se puede humanizar un servicio tan frío y abstracto como puede ser el financiero, salud o transaccional.
Si trabajar en UX, SD o CX, puedes aportar tus experiencias con la conversación tras la exposición.
👉 Miércoles 28 de abril a las 19:00 horas
👉 Inscribirse en: https://lnkd.in/eMcQJUD
Con esta interesante conversación, damos inicio a la 8va temporada de IxDF Santiago de Chile!